صنع في بالتيمور: تسعير عضوياتك للجميع في المجتمع - 💡 Fix My Ideas

صنع في بالتيمور: تسعير عضوياتك للجميع في المجتمع

صنع في بالتيمور: تسعير عضوياتك للجميع في المجتمع


مؤلف: Ethan Holmes, 2019

منذ أسبوعين ، ظهر Open Works Mobile لأول مرة في Artscape ، المهرجان السنوي للفنون في بالتيمور لمدة 3 أيام. حضر أكثر من 350،000 شخص لحفلات موسيقية مجانية وفنانين محليين وأطعمة رائعة. في خيمتنا ، كان لدينا عروض تجريبية باستخدام CNC لسطح المكتب وطابعة ثلاثية الأبعاد بالإضافة إلى بعض الأنشطة للأطفال. والأهم من ذلك أن عدة مئات من الناس ملأوا نماذج الفائدة. على الرغم من أن هذه إضافة رائعة إلى قائمتنا البريدية ، إلا أنها ليست مجتمع العضوية الفعلي.

فتح الأشغال هو وجود افتتاح لينة في حوالي خمسة أسابيع. يبدأ منسق العضوية لدينا في 1 أغسطس. يسري برنامج عضويتنا في 15 أغسطس. يتمثل التحدي الذي يواجهنا في تسجيل الكثير من الأشخاص في فترة زمنية قصيرة ، والحفاظ على مشاركة هؤلاء الأشخاص بشكل كافٍ حتى يتمكنوا من العودة. هناك بعض المسائل المتقاطعة هنا: طبيعة المنظمات القائمة على العضوية ، والتسعير ، والديناميات الاجتماعية.

Open Works Mobile تظهر لأول مرة في Artscape 2016. كان لدينا أكثر من 1000 زائر على مدار ثلاثة أيام! صورة ويل هولمان

نماذج العضوية التجارية

من وجهة نظر العمل ، فإن أقرب نموذج إلى فضاء صناع هو صالة رياضية. تحليل نماذج أعمال اللياقة البدنية غير كامل في أحسن الأحوال ، ولكن هنا يذهب: معظم صالات رياضية تعمل بشكل أفضل عندما لا يظهر الأعضاء. إن ممارسي الشبح هم أفضل العملاء ، حيث يقدمون إيرادات بينما لا يضعون أي عبء على المنشأة. تضم غالبية مواقع Planet Fitness شمالًا 6000 عضو ولكن المساحة المادية لنحو 300 عضو فقط ، أو نسبة 20 غير مستخدمين لكل مستخدم نشط. يعتمد هذا النوع من النماذج غير المستخدمة للاستخدام الجماعي على عاملين: أسعار رخيصة جدًا وحبس الأشخاص بعقود سنوية لا يستخدمونها كثيرًا. يكون حاجز الدخول منخفضًا ، وعندما لا يشعر الأشخاص بالالتزام كثيرًا.

على الطرف الآخر من الطيف ، تتقاضى صالات رياضة CrossFit (التي يطلق عليها "الصناديق") 10 أضعاف هذا المبلغ وتدعم جزءًا بسيطًا من قاعدة الأعضاء. إن مقاربتهم تتعارض تمامًا مع Planet Fitness: فهي تستند إلى أسعار مرتفعة جدًا وقاعدة مستخدم ملتزمة بشدة. من خلال المسابقات وتحديات النظام الغذائي والاستخدام المكثف لوسائل التواصل الاجتماعي ، تقوم صناديق CrossFit ببناء مجتمع اجتماعي حول العمل. يأتي المستخدمون للوفود المميتة ، لكن يقيمون في حفلات Paleo مع الأصدقاء.

علامة الصرح المثبتة في الطرف الشمالي للممتلكات. صورة ويل هولمان

تختلف صانعات Makerspaces قليلاً ، حيث تقع في مكان ما بين طرازات Planet Fitness و CrossFit. إنهم يروقون لمجموعة أضيق من الناس ، يكلفون الكثير مقدما للبناء ، والناس هناك لأسباب مختلفة - التعليم ، والمساعي الفنية ، أو بدء الأعمال التجارية الصغيرة. على الرغم من أن دوافع المشاركة أكثر تنوعًا ، فإن نفس العوامل التجارية تعمل. تشير الدلائل السردية من صانعي صانعي أخرى إلى أن حوالي 20 ٪ من قاعدة المستخدمين سيكونون "مستخدمين فائقين" ، و 20 ٪ بالكاد يظهرون على الإطلاق ، وتجلس الغالبية العظمى في مكان ما في الوسط. جذب الكثير من المستخدمين الفائقين سيطغى على المنشأة ؛ وجود عدد كبير جدًا من المستخدمين الأشباح سيؤدي إلى شعور المساحة بالموت ؛ والكثير من المستخدمين العاديين سيؤدي إلى الركود.

حاولت Open Works موازنة هذه العوامل من خلال بعض حركات التصميم الهامة. أولاً ، قمنا بتضمين 140 استوديوًا صغيرًا قابلًا للمعالجة يمنح الناس مساحة مادية للاتصال بأنفسهم. الموقع هو مفتاح بناء المجتمع. ثانياً ، قدمنا ​​مجموعة واسعة من المعدات التي من شأنها أن تروق للكثير من أنواع مختلفة من صناع ، من الفنانين إلى الشركات المصنعة. ثالثًا ، لقد قمنا بالتسويق والتفاعل مع مجتمعات الصانعين الموجودة مسبقًا في الكليات ومساحات صناع أخرى ومجموعات التقارب. رابعًا ، قدمنا ​​سلمًا يساعد على تلبية الأشخاص أينما كانوا في مسار صنعهم.

شهد الجدول الأول لدينا! صورة ويل هولمان

التسعير

معظم جميع صالات الألعاب الرياضية لها سعر عضوية واحد ، وكذلك الشركات القائمة على الاشتراك مثل المجلات أو وكالات الفضاء الكندية. تقدم هياكل العضوية الأخرى ، مثل خطط الراديو العام أو الهواتف المحمولة ، للمستهلك مجموعة أكبر من نقاط السعر. هناك إيجابيات وسلبيات لكلا النهجين. من السهل شرح التسعير الثابت ومناسب للشركات التي تحاول جذب أكبر عدد ممكن من العملاء - فكّر في Spotify. يعمل التسعير الهرمي بشكل أفضل عندما يكون المنتج أكثر تعقيدًا وله جمهور أقل. لكي يعمل سعر ثابت ، من الناحية التجارية ، يجب أن يكون مرتفعًا نسبيًا - أكثر من 100 دولار شهريًا. قررنا التسعير الهرمي لأن سعر العضوية الثابت والعالي نسبيًا سيؤدي إلى طرد الأعضاء غير النظاميين والطلاب وسكان الحي.

لضبط الأسعار ، ركضنا الكثير من النماذج. يمكنك الاطلاع على منهجية تحليل التسعير لدينا في منشورنا السابق حول تخطيط الأعمال لمساحات صانعي القطع. من وجهة نظر عملية تتمحور حول الأعضاء ، أردنا أن يكون سعر الدخول للمبتدئين (70 دولارًا) حول السعر الشهري للنفقات المنزلية الأخرى مثل خطة الهاتف. في النهاية ، أردنا أن يظل سعر مساحة الاستوديو بالإضافة إلى العضوية الكاملة (250 دولارًا) منخفضًا في سياق إدارة شركة صغيرة. بشكل عام ، فإن القيمة المقترحة هي نفسها أي مساحة أخرى لصانعي الماكينات - وصول ميسور التكلفة إلى حوالي مليون دولار من الأدوات والمعدات. يعتمد الأمر فقط على مقدار هذا الوصول الذي يستحقه لك.

الديناميكية الاجتماعية

فهم نماذج العضوية وقيمة جيدة سيجعل الأعضاء في الباب. ما سيبقي أعضاء العودة هو فهم الديناميات الاجتماعية لمجتمع العضوية. يريد البشر بطبيعة الحال الانتماء - يريدون العثور على قبيلتهم. الحيلة هي بناء قبيلة متنوعة وترحيب دائم بالأعضاء الجدد ، وهي أهداف يمكن أن تكون حصرية بشكل متبادل دون توجيه دقيق.

يتم تشكيل العلاقات والمجتمعات من خلال تبادل رأس المال الاجتماعي. إن الربط بين رأس المال الاجتماعي هو تكوين مجتمعات كثيفة الترابط حول هوية أو غرض متجانس (بشكل عام). مثل هذه المجموعات تواجه الداخل إلى حد كبير وترتبط ببعضها البعض من خلال الروابط العاطفية ، وتلك القائمة على الارتباط الشخصي ، والعلاقات المعيارية ، القائمة على الإحساس بالقيم المشتركة. سد رأس المال هو تكوين شبكات كبيرة فضفاضة تعتمد على روابط مفيدة أو توقع فوائد. استخدمت حركة الحقوق المدنية ، على سبيل المثال ، المجتمعات المستعبدة (الكنائس المحلية) لإنشاء مجتمع قوي للتجسير (شبكة من الكنائس والجماعات الطلابية والأحزاب السياسية) التي ناضلت من أجل تحقيق فوائد ملموسة لجميع الأحزاب في الائتلاف.

طاولات المؤتمرات الخاصة بنا ، والتي صممها Surface Project و Crump و Kwash. صورة ويل هولمان

تجد Open Works نفسها في وضع متناقض ، حيث يتعين عليها تعزيز مجتمع الترابط داخل جدرانه ومجتمع التجسير خارج جدرانه. تستفيد أكثر أماكن صناع النجاح من ثقافة داخلية قوية لجذب الأعضاء والاحتفاظ بهم. بالنسبة للعديد من المستخدمين ، تعد الثقافة هي القيمة الأساسية للعضوية ، حيث يصبح التفاعل مع مجتمع من الأصدقاء والمتعاونين أكثر أهمية من الوصول إلى مجموعة من الأدوات. في الوقت نفسه ، يجب أن تكون Open Works مساحة للتجسير ، تعتمد على قاعدة مستخدمين متنوعة من جميع أنحاء منطقة بالتيمور. إن الثقافة الداخلية ، إذا بدت "غبية" أو معادية للقادمين الجدد ، تهدد قدرة صناع الأعمال على تنمية أعمالهم.

إن موازنة هذه العوامل هي مسألة خيارات برنامجية وبناء ثقافة دقيق. لإبقاء المساحة مفتوحة ومرحبة ، نحن نوفر أكبر عدد ممكن من نقاط الدخول إلى العضوية: فعاليات مجانية وورش عمل للشباب والأسرة ودروس للكبار وجولات وبيوت مفتوحة. لدينا أيضًا مساحة لتجارة التجزئة ومعرض ومقهى مفتوح للجمهور ، مما يخلق "مكانًا ثالثًا" للتجول فيه ولا يتطلب عضوية. بمجرد أن نكون منفتحين ، ويبدأ المجتمع في التكوّن ، ستكون هناك الكثير من الفرص لتنمية ثقافة داخلية: عروض الشركات الصانعة ، وساعات السعادة ، والتوجيه ، والنمو العضوي الذي يأتي من تصادمات المبدعين مركّزة في واحدة مكان.

في منشورنا التالي ، سنناقش الجزء الحاسم الآخر من العضوية المتنامية: التسويق.

الطلاء البرتقالي على الواجهة الشرقية ، وكذلك الستائر الفولاذية فوق الأبواب. صورة ويل هولمان

تحديث البناء

منذ آخر مشاركة ، لدينا:

1. أطلقت الفضاء صناع المحمول في Artscape.

2. تثبيت علامة الصرح في الطرف الشمالي للممتلكات.

3. استلمت مناشير الطاولات ومعدات المتجر مثل علب القمامة ، وخزانات اللهب ، والعربات ، والرافعات النقالة.

4. الواجهة الشرقية باللون البرتقالي وتثبيت الستائر الفولاذية على الأبواب.



قد تكون مهتمة

تعرف على صانعي الماك ، اجعل المجلد 28: ويليام أبيرناثي ولعبته البخارية

تعرف على صانعي الماك ، اجعل المجلد 28: ويليام أبيرناثي ولعبته البخارية


أحداث القرصنة: TX / RX على الطريق

أحداث القرصنة: TX / RX على الطريق


دليل أدوات الالكترونيات هدية

دليل أدوات الالكترونيات هدية


Kit-A-Day Giveaway - إعادة اختراع إديسون: اصنع مجموعة المصباح الخاصة بك

Kit-A-Day Giveaway - إعادة اختراع إديسون: اصنع مجموعة المصباح الخاصة بك